Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Vigie Rendoire
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées par les directions financières avant d'activer leur compte. Si votre question reste sans réponse, notre équipe reste joignable via les canaux habituels.
Qu'est-ce que Vigie Rendoire exactement ?
Vigie Rendoire est une plateforme d'analyse et d'allocation automatisée de la trésorerie d'entreprise. Elle observe vos flux de trésorerie, identifie les excédents disponibles et propose des règles d'allocation adaptées à votre niveau de risque et à vos échéances, sans intervention manuelle quotidienne.
À qui s'adresse la plateforme ?
Vigie Rendoire est conçu pour les dirigeants et directions financières de PME qui souhaitent optimiser la gestion de leur trésorerie excédentaire sans recruter une équipe dédiée ni multiplier les outils de suivi.
Comment se déroule la mise en place du compte ?
Après activation, un paramétrage initial permet de définir vos seuils de trésorerie, vos contraintes de liquidité et vos préférences d'allocation. La plateforme ajuste ensuite ses recommandations au fil des données connectées.
Mes données bancaires sont-elles connectées automatiquement ?
La connexion aux flux de trésorerie se fait via les intégrations proposées lors de la configuration du compte. Chaque connexion nécessite votre autorisation explicite et peut être revue à tout moment depuis les paramètres.
Vigie Rendoire prend-il des décisions à ma place ?
Non. Vigie Rendoire est un outil d'aide à la décision : il analyse les données disponibles et propose des pistes d'allocation. La validation finale des opérations reste toujours sous votre contrôle ou celui des personnes habilitées dans votre organisation.
Quel niveau de sécurité est appliqué aux données ?
Les données transitant sur la plateforme sont traitées selon des pratiques standard de protection des informations financières. Les détails techniques et contractuels sont précisés dans nos conditions générales et notre politique de confidentialité.
Puis-je modifier mes règles d'allocation après la configuration initiale ?
Oui, les paramètres d'allocation ne sont pas figés. Vous pouvez les ajuster depuis votre espace dès que votre situation de trésorerie ou vos priorités évoluent.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Le délai dépend de la fréquence et de la volatilité de vos flux de trésorerie. Les premières recommandations apparaissent généralement dès que suffisamment de données ont été analysées pour établir une base fiable.
Est-il possible de suspendre ou résilier son compte ?
Oui, la suspension ou la résiliation du compte est possible selon les modalités décrites dans nos conditions générales. Vous pouvez initier cette démarche depuis votre espace ou via les canaux de support habituels.
Vigie Rendoire convient-il à toutes les tailles de PME ?
La plateforme est pensée pour s'adapter à des volumes de trésorerie variables. Certaines fonctionnalités d'allocation avancée peuvent toutefois être plus pertinentes à partir d'un certain niveau de flux ; un échange préalable permet de vérifier l'adéquation.
Les recommandations constituent-elles un conseil en investissement ?
Non. Vigie Rendoire fournit des outils d'analyse et d'aide à la décision. Aucune recommandation générée par la plateforme ne doit être interprétée comme un conseil en investissement réglementé.
Comment contacter l'équipe en cas de question spécifique ?
Les coordonnées et canaux de contact sont disponibles depuis votre espace client une fois le compte activé, ainsi que dans les mentions légales du site.